服务承诺

质量保证及售后服务

  为提高我公司产品的效益,保障用户的根本利益,辽宁塑力电线电缆有限公司作为较有实力和影响力的制造企业,一直把质量保证和客户服务放在首位,保证我公司产品符合国家和行业相关标准,产品一次交验合格率达到98%,产品出厂合格率达到100%,并建立完善的售后服务体系,以便随时地满足客户的要求。

  我公司对所提供的电线电缆,其用户服务内容说明并承诺如下:

1、公司设有专门的售后服务队伍,负责帮助客户解决各种有关电线电缆工艺问题。

2、公司电线电缆到达现场后,愿意接受客户的现场验收;

3、公司所售的电线电缆质量保证期为一年,如在保修期内产品出现保障,公司售后服务人员将接到电话在24小时内(省外48小时)到达现场处理与维护;

4、公司产品在使用时间超出保修期,乃承担维修责任;